Tu informática,
sin interrupciones.
Una cuota mensual y alguien a quien llamar. Soporte, mantenimiento y sistemas para empresas y autónomos de Torrevieja y la Vega Baja, con atención directa por teléfono, en remoto o en tu oficina, y precios publicados.
- Dirigida por un profesional con más de 25 años de experiencia en tecnología
- Atención directa por teléfono y WhatsApp
- Precios publicados, +IVA
- Atención en español, inglés y alemán
- Línea directa por teléfono y WhatsApp
- Presupuesto cerrado por escrito
- Respuesta en 48 h laborables (mismo día en Premium)
Cuando la informática falla, el negocio se para
Un ordenador, el correo o la impresora fuera de servicio significan horas sin trabajar y sin facturar. Lo habitual es esperar días a alguien que no conoce tu empresa.
Un equipo que no arranca
Y nadie sabe a quién llamar.
Correo que deja de sincronizar
Justo cuando esperas un mensaje importante.
Copias que nadie ha comprobado
Hasta el día que hacen falta.
Wi-Fi lenta o caída
Y toda la oficina esperando.
Con un soporte continuo, la mayoría se resuelven antes de que se noten.
Toda la informática de tu oficina, con un solo proveedor
Mantenimiento informático
Incidencias, soporte remoto y presencial y revisiones preventivas.
Ver más →Microsoft 365 y Google Workspace
Correo, usuarios, permisos y archivos bien configurados.
Ver más →Redes y Wi-Fi
Una red estable y con cobertura en toda la oficina.
Ver más →Servidores
Instalación y gestión de servidores de archivos o aplicaciones, en tu oficina o en la nube.
Ver más →Copias de seguridad y NAS
Tus datos guardados y recuperables.
Ver más →Seguridad y accesos
Antivirus gestionado, contraseñas, doble verificación y permisos de los usuarios.
Ver más →TPV
Terminales, impresoras y red de tu negocio funcionando.
Ver más →Cámaras IP
Instalación, grabación configurada y acceso desde el móvil.
Ver más →Webs y tiendas online
Webs, tiendas online y proyectos con conexiones.
Ver más →Una cuota mensual, sin sorpresas
Elige el nivel de atención que necesitas. Cada cuota incluye hasta 3 equipos y cada equipo adicional se suma. Todos los precios son +IVA.
Remoto
Pocos equipos y poca dependencia del técnico.
Hasta 3 equipos incluidos. Equipo adicional: +25 €.
- Línea directa por teléfono y WhatsApp
- Soporte remoto de incidencias
- Actualizaciones y antivirus
- Respuesta en 48 h laborables
- Presencial: se factura aparte
Estándar
RecomendadoLa mayoría de pymes y autónomos.
Hasta 3 equipos incluidos. Equipo adicional: +35 €.
- Todo lo del plan Remoto
- Visitas preventivas trimestrales
- Soporte presencial en las visitas
Premium
Negocios que no pueden parar.
Hasta 3 equipos incluidos. Equipo adicional: +50 €.
- Todo lo del plan Estándar
- Respuesta el mismo día laborable
- Visita mensual
¿Algo puntual? Bono de 10 horas, 450 €. Bono de 20 horas, 800 €. Hora remota, 50 €. Hora presencial, 60 € más desplazamiento. Servidor o NAS desde 100 € al mes. Precios +IVA.
Ver todos los precios →Empezar es sencillo
- 1
Nos escribes
Por WhatsApp, teléfono o correo. Respondemos en un máximo de 48 horas laborables.
- 2
Revisión inicial gratuita
Hasta 30 minutos. Revisamos equipos, red, copias y accesos y te decimos qué haría falta y cuánto costaría, sin compromiso.
- 3
Plan y presupuesto cerrado
Qué cubrimos, a qué precio y con qué condiciones, por escrito.
- 4
Soporte continuo
Un único teléfono para incidencias y revisiones.
Una forma de trabajar pensada para que no tengas que preocuparte
Precio claro antes de empezar
Sin horas ocultas ni sorpresas en la factura.
Tu información es tuya
Documentamos equipos, accesos y configuraciones y se los entregamos a la empresa.
Todo por escrito
Contrato, alcance y condiciones antes de empezar.
Lo necesario, nada más
Si algo no hace falta, te lo decimos.
Una línea directa
Llamas y te atiende la misma persona, que ya conoce tu empresa.
Atención en tres idiomas
Español, inglés y alemán, útil si tus clientes son internacionales.
Presencia local en Torrevieja y la Vega Baja
En remoto, en toda España. El desplazamiento a Torrevieja está incluido; en otras zonas, 20 € hasta 30 km y 30 € a partir de ahí.
- Torrevieja
- Vega Baja
- Orihuela
- Orihuela Costa
- Guardamar
- Pilar de la Horadada
- Rojales
- San Miguel de Salinas
- Elche
- Alicante
¿Tu empresa pierde horas en tareas repetitivas?
Además del soporte diario, Carlos Aracil, responsable de Neumal, ofrece consultoría para detectar dónde pierde tiempo y dinero una empresa y qué conviene cambiar.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta?
Desde 100 € al mes, +IVA, con hasta 3 equipos incluidos; cada equipo adicional se suma a la cuota. También hay bonos de horas y hora suelta.
¿La revisión inicial tiene coste?
No. Dura hasta 30 minutos y es sin compromiso: te decimos qué haría falta y cuánto costaría. Si hay que reparar algo, te lo presupuestamos antes.
¿Quién nos atiende?
Te atiende siempre la misma persona, por teléfono directo, y ya conoce tus equipos y accesos. No tienes que explicar tu caso dos veces.
¿Hay permanencia?
Sin permanencia. Puedes darte de baja avisando con 30 días.
¿Atendéis urgencias?
Horario de atención: lunes a viernes, de 9:00 a 18:00. Fuera de ese horario se aplica un recargo del 50 %.
¿Trabajáis con mi software o mi TPV?
Normalmente sí. Lo revisamos en la revisión inicial y, si depende del fabricante, lo coordinamos con él.
¿Qué pasa con mis datos?
Accedemos solo a lo necesario para trabajar y lo formalizamos con un contrato de tratamiento de datos.
¿Y si solo necesitamos algo puntual?
Contratas una hora suelta o un bono, sin cuota mensual.
Cuéntanos qué te falla
Te decimos qué haría falta y cuánto cuesta, sin compromiso. Revisión inicial gratuita de 30 minutos.